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99click旗下SiteFlow:基于用户行为分析的精准营销

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发表于 2015-1-21 13:31:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
用户行为分析是网站分析最为关键的要素,也是决定网站运营分析最为关键的环节,用户分析分析能帮你判断出你的客户群是否精准,你的广告费是否花到位,99click商助科技作为网站分析领域的领头羊,尤其是在用户行为的分析方面,可以帮你的营销做到精准,全面。以下是99click商助科技针对用户行为分析,做的一些总结,可供参考:
用户行为分析应该包含以下重点分析数据:
1.用户在网站的停留时间、跳出率、回访者、新访问者、回访次数、回访相隔天数;
2.注册用户和非注册用户,分析两者之间的浏览习惯;
3.用户所使用的搜索引擎、关键词、关联关键词和站内关键字;
4.用户选择什么样的入口形式(广告或者网站入口链接)更为有效;
5.用户访问网站流程,用来分析页面结构设计是否合理;
6.用户在页面的上的网页热点图分布数据和网页覆盖图数据;
7.用户在不同时段的访问量情况等。
用户行为分析:
     所谓网站用户行为,就是访客在进入网站后所有的操作,分析网站用户行为,有利于满足网站的用户需求,提升网站信任度。
访客流量分析:
1.用户群:用户者主要所在区域,24小时之内有多少回访。
2.访问者:访问主要来源哪个区域,如国家、省份、城市。
3.访问量:分析网站月访问,日访问,时访问,来确定网站的高峰是在是何月何日何时。
4.浏览量:访客在一定时间内所浏览内容,日最大浏览量多少,日最小浏览量多少。
5.流量来源:分析网站是从哪方便来的流量。
6.流量页面:哪些页面主要引来的流量。
7.访问者分析:在24小时的回访次数,访客浏览多少页面,在网站中逗留多长时间。
8.访客访问分析:用户电脑所采用的系统语言,所使用的浏览器,屏幕尺寸,屏幕颜色位数。
9.搜索引擎:搜索引擎是提供信息查询的工具,通过分析网站来源关键词,来确定搜索引擎用户主要关注网站哪些方面。
广告效果分析:广告效果、性价比分析、成本分析、转化率等
恶意点击分析:损耗分析、防御策略等等
用户分析的主要目的:
1、把握网站整体布局颜色等。
2、分析用户行为数据进行网站调整。
3、掌握大多数网站用户心理。
4、网站用户行为策划。
5、思维活跃,随时根据用户与改变。
     访问量分时段分析:通过分析不同时段的访问量、用户情况找出几个业务访问高峰时段,再对它们进行重点分析。时段可以为分不同的颗粒:小时、一周各天,一月中各个阶段,一年中的各个阶段。通过它们可以找出线上营销的时间点,也可以借助其它的分析手段,分析这些时段的共性,找出哪些用户群体在些时段为重要消费群。
    消费内容分时段访问量分析:对消费内容进行分类,再通过时段分析,不同的内容分类代表了不同的消费群体的消费习惯,借助其它机构的一些分析,或者相关行业的分析,找出不同群体的消费时段,可以开展更好的个性化营销活动。
    消费内容关联性分析,这一点比较难,主要是技术上比较难,所以一般不会做得很深入,可能需要很深入的研究,作出一些模型后才可以深入进行,目前为止只能做一些比较简单的分析;分析结果作为用户群体分析及内容营销的基础。
     涉用到用户本身的分析,到目前为止,由于涉及多个平台整合起来难雅比较大,有些数据还得不到,所以更加需要对行为进行分析。
     目前想得到的,就是分析用户的年龄,学历,性别,工作的性质。。
    另外对于目前的无线数据业务的用户分析,这方面的资料还比较少,可能是它成长的时间还比较短,处在高速成长的阶段,用户定型比较难,但从目前的一些调查显示,无线业务的主体不是互联网用户,所以如果从网络上进行调查比较难,也不准确;网络用户使用无线数据业务10-20%之间,并不具有很高的代表性。
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