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发表于 2009-1-19 09:23:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是一名贵州的学生,在2009年1月19晚12点左右在一辆西安的出租车公司上丢失一个蓝色的旅行包,当时我是晚上11点40刚下贵阳的火车,然后在火车站附近打的车去城西客运站准备坐拼的车回咸阳,在讨价还价后司机讲我的包放在乐后备箱里,当时车上一共有两个人,说是往西郊方向开的,最后在玉祥门附近看到一辆开往咸阳的车,匆忙倒车间忘了拿箱子,箱子里的东西都只是衣服,不值钱的,但对我的 意义很重要!

情大家帮帮 我 , 车牌我没有记住,只知道是一辆比亚迪车,绿色,车门下方有一道黄色的杠

知道的请打电话13885055754或029——33784538 陈
发表于 2011-6-12 06:21:44 | 显示全部楼层
[font=宋体][size=3][color=#000000]韩酷导航仪作为一款正常销售的电子类产品,多多少少都会出现相关的售后售前问题。只是韩酷导航仪选择了广播购物这种新兴的媒介销售模式。它不是神话,谁都不能保证产品不会出现任何的问题。广告本身并没有错误,只是大家的从众心理蒙蔽了自己。作为有车一族,韩酷面对的受众群都是有车的,消费能力比较高的,大家想想在满足以上两个条件的时候就已经可以定性为中高端消费群体,相信这个群体的人都拥有自己独立的判断能力。再说您从苏宁、国美这样的全国连锁商店购买电器的时候也经常会出现催着上门维修、安装等等情况。[/color][/size][/font]
[size=3][color=#000000][font=宋体]  所以,在这儿韩酷导航时间呼吁消费者遇到售后问题不要惊慌,一定要理性想办法去解决问题,千万不要盲目跟风,更不能动不动就上升到政治或者骗[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]子的高度,如果非得按照这种说法,全球所有商家都是骗子都是政治犯。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=宋体]    韩酷导航时间售后服务历来做得不错,这里又有人要诟病了,凭空猜想出一个靠返修的厂家是不可能维持好售后服务的。事实上,您接触过韩酷导航时间的售后客服中心么?虽然是返修的方式,但是比起某些拖拖拉拉的垄断企业或者架子较大的知名企业,韩酷的时效性绝对不会比他们差,[/font][font=Times New Roman]4007107333[/font][font=宋体],客服专线常年开通,不存在打到胸闷也挤不进线的情况。消费者维权已经变得非常简[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]单,不止是消费者知晓这个道理,商家同样明白,所以,不会为了逃避这一台导航仪的维修成本而毁掉多年积累的品牌信誉。韩酷导航仪严格按照国家小家电三包法[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]和售后行业标准执行,因为是中小型企业,在执行方面显得更为灵活,很多不在认责范围之内的售后问题,韩酷在力所能及的范围内也会为其解决。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/size]
[size=3][color=#000000][font=宋体]    以前听过一个笑话,说一同学上厕所忘记带手纸,刚好手机又停机,于是拨打[/font][font=Times New Roman]10086[/font][font=宋体]免费电话让移动客服帮忙转发消息给其正在上课的同[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]学,让其送手纸过来。结果是,他的这位同学真的收到了移动发来的短信:尊敬的移动客户,您好!您的同学[/font][font=Times New Roman]**[/font][font=宋体]正在[/font][font=Times New Roman]*[/font][font=宋体]楼上厕所,忘记带手纸,请您尽快将手纸送[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]到,更多详情请咨询[/font][font=Times New Roman]10086[/font][font=宋体]!这是个真实的案例,客服服务做到这种程度才是真正的境界,韩酷客服也曾接触过不少类似的案例,而且也神奇的帮客户解决了问题,比如客户打进电话询问如何重装电脑操作系统,昆明客户打进电话寻宗问祖,南京是否有一个柳树湾?因为很多昆明的现居人民都起源于这个小小的角落。还有[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]女士打进电话咨询例如美白之类的话题。不管这些用户是有意还是无意,总之,在力所能及的范围内我们会认为用户确实有需要帮助的地方。也顺便提醒大家,客服[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]工作人员也是一个普通的小女生,跟您周边的亲人和朋友一样,在有情绪的时候不要将怒火发泄到工作人员身上,侮辱、谩小、讽刺、骚扰这些都是不公平的,大家[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]用一颗包容的心彼此对待,世界才美好,每天都有委屈的客服小女生偷偷在角落掉眼泪,就因为某些不公正的对待。[/font][font=Times New Roman] [/font][/color][/size]
[font=宋体][size=3][color=#000000]    见过太多类似的经历后,觉得有必要发此文求得广大消费者的理解,人会有头疼感冒,产品也会有死机短路,售后问题是再正常不过的问题,遇到问题请先联系售后解决,如果因为售后不予理会,到时要辱要骂悉听尊便。韩酷导航时间真诚祝您工作愉悦![/color][/size][/font]
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